Assistance

Une question, un bug, une idée : écris à [email protected]. Nous répondons en général sous 3 jours ouvrés.

Pour aller plus vite, indique ton modèle d'iPhone, la version de l'appli (en bas des Réglages) et, si possible, une capture d'écran. N'envoie jamais de pièce d'identité ni de coordonnées bancaires : nous ne te les demanderons pas.

Questions fréquentes

Shifts postule-t-il à ma place ?

Non. Shifts lit l'annonce, calcule ce qui compte et prépare une réponse. « Répondre » ouvre WhatsApp ou ton appli de mail avec le message prêt : c'est toi qui l'envoies.

Comment ajouter une annonce ?

Depuis WhatsApp, Mail ou Safari, touche Partager puis Shifts. Ça marche aussi avec une capture d'écran. Ou bien, dans l'appli : « Nouvelle annonce », colle le texte, puis « Lire ».

La fiche affiche « non trouvé ».

L'annonce ne donne pas cette information. Shifts préfère le dire que deviner. Le texte d'origine est juste à côté ; au besoin, pose la question à l'annonceur.

Le trajet ou l'heure de réveil me semblent faux.

Vérifie ton point de départ dans Réglages, section Toi. Les trajets en transports en commun viennent de Transport for NSW et ne couvrent que la Nouvelle-Galles du Sud. Une adresse vague dans l'annonce donne aussi un trajet approximatif. Si un trajet reste faux, envoie-nous la capture.

Une offre a disparu.

Elle a sans doute été écartée par tes limites (taux, trajet, jour libre). Sous le jour concerné, touche la ligne grise « N écartées », puis « Voir quand même ».

Je ne reçois pas d'alertes.

Sur ton iPhone : Réglages, Notifications, Shifts, puis active « Autoriser les notifications ». Le reste de l'appli marche aussi sans notifications.

Combien ça coûte ?

Rien pendant la bêta. Si un abonnement arrive plus tard, il passera par l'App Store, l'appli te préviendra avant, et rien ne deviendra payant sans ton choix.

Shifts marche-t-il hors de Sydney ?

Il démarre à Sydney. L'appli s'ouvre partout, mais les trajets en transports en commun ne sont calculés qu'en Nouvelle-Galles du Sud.

Qui voit les annonces que je partage ?

Toi seul. Le texte passe par une IA pour remplir la fiche, avec ton accord, et n'est jamais montré à d'autres utilisateurs. Détails dans la politique de confidentialité.

Comment supprimer mon compte ?

Dans les Réglages de l'appli, en deux gestes : voir Supprimer son compte.

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Délai

en général sous 3 jours ouvrés, heure de Sydney

Éditeur

Gaétan Forestier (Taelyos), Sydney : voir les mentions légales